Estos términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos") rigen el contrato entre RECKITT BENCKISSER HEALTHCARE, S.A. (en adelante, “RB”), una compañía inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (España) en el tomo 43856, folio 197, hoja número B-327933, con CIF número A-81036717 y con domicilio social en Granollers (08403), Barcelona, teléfono de contacto 934813200 y correo electrónico reception.barcelona@rb.com y las farmacias titulares (en adelante, “el o los Usuario(s)”) que se registren en la aplicación móvil facilitando sus datos.
RB pone a disposición de los Usuarios la aplicación móvil llamada “RB HEALTHCARE” (en adelante, “App”), proporcionada por su proveedor ConceptFarma S.L., para crear un sistema de contacto directo con los Usuarios donde éstos se registran para obtener recomendaciones de venta de los productos de RB y, en su caso, para participar en las diferentes acciones promocionales que RB lance (ej. retos, promociones, etc.) y hacer el seguimiento de su participación en tales acciones.
Dicha App está sujeta a las condiciones previstas en estos Términos.
Al acceder, descargar, instalar o usar esta App, el Usuario acepta, sin reserva alguna, los Términos vigentes en cada momento, por lo que el Usuario deberá leerlos atentamente, absteniéndose de acceder a la misma si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones establecidas.
En algún caso, la utilización de los Contenidos de esta App -tal y como se definen más adelante- puede estar sujeta a condiciones particulares de utilización, cuyas condiciones de uso pueden figurar en las páginas de presentación de los mismos. En ese caso, el Usuario deberá leer atentamente dichas condiciones. La utilización de tales Contenidos significará la aceptación de las condiciones particulares que les sean de aplicación a la App.
El Contenido de esta App está en español.
En estos Términos, los siguientes conceptos, ya sean en singular o en plural, tendrán los siguientes significados:
Las condiciones generales de los Usuarios para el Uso de la App se describen a continuación y se estructuran de la siguiente manera:
La App se deberá descargar e instalar en el dispositivo móvil.
La descarga puede realizarse a través de los mercados oficiales de aplicaciones mediante sistemas operativos de teléfonos inteligentes compatibles con la App, que serán únicamente iOS y Android.
Estos Términos, y otros posibles acuerdos específicos suscritos entre las Partes rigen el Uso de la App durante el tiempo en que tenga la condición de Usuario registrado.
El acceso, registro, navegación y/o utilización de los Contenidos de la App queda exclusivamente limitado a los Usuarios que estén debidamente registrados identificándose con el nombre de la Farmacia, email, CIF, SAPID, domicilio y teléfono de contacto.
2.1 Modalidades de subscripción:
Para suscribirse al servicio, el Usuario deberá crear una cuenta para lo que deberá facilitar los siguientes datos:
Una vez creada la cuenta, el Usuario podrá acceder a ella identificándose con su email y la contraseña de acceso a la App que creará expresamente.
El Usuario, mediante el registro, manifiesta ser responsable de la información facilitada y garantiza que los datos incorporados son correctos. En caso de proporcionar datos de terceros, el Usuario garantiza que dispone del consentimiento necesario para ello de acuerdo con lo exigido por la Ley. RB no se responsabiliza de cualquier acceso o conducta de los Usuarios que incumpla las condiciones de acceso.
2.2 Reglas del Usuario:
El Usuario creará su cuenta a través de su email y contraseña de acceso.
El Usuario, a través de la cuenta creada, podrá:
El Usuario, ni ningún tercero, en ningún caso, podrá realizar las siguientes actividades:
Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, obsceno, denigratorio o que incite o promueva la realización de actos delictivos, violentos, difamatorios o degradantes por razón de edad, sexo, religión o creencias; o que haga, promueva o incite directa o indirectamente a la apología del terrorismo o que sea contraria a los derechos humanos y los derechos fundamentales y libertades de terceros, a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, o con fines lesivos que puedan perjudicar, dañar o impedir de cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de RB o de terceros.
Realizar actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de sus legítimos titulares.
Provocar daños en los sistemas informáticos de RB, de sus proveedores o de terceros y/o introducir o difundir virus informáticos, código o software nocivo u otro tipo de sistemas que puedan causar daños o alteraciones en sistemas informáticos, o alteraciones no autorizadas de los Contenidos, programas o sistemas accesibles a través de los materiales o servicios de la App y/o de los Contenidos, o en los sistemas de información, archivos y equipos informáticos de los usuarios de los mismos, o el acceso no autorizado a cualesquiera materiales y servicios de la App y/o de los Contenidos.
Transmitir publicidad a través de cualquier medio y, en especial, a través del envío de mensajes electrónicos, cuando el envío de la publicidad no haya sido solicitado o autorizado por el receptor.
Utilizar la App y/o los Contenidos, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa y por escrito de RB, o incluir hipervínculos en sus páginas web particulares o comerciales a la App y/o a los Contenidos, salvo autorización expresa de RB.
Utilizar los servicios y materiales ofrecidos a través de la App y/o los Contenidos de forma contraria a los Términos y/o las condiciones particulares que regulen una determinada Promoción y/o Reto, y en perjuicio o con menoscabo de los derechos del resto de Usuarios.
Eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos de protección o identificación de RB o sus legítimos titulares que puedan contener la App y/o los Contenidos, o los símbolos, logos o marcas que RB o los terceros legítimos titulares de los derechos incorporen a sus creaciones y que puedan ser objeto de Propiedad Intelectual e Industrial.
Incluir, sin autorización previa y por escrito de RB, en páginas web y/o aplicaciones de responsabilidad o propiedad del Usuario o de terceros no autorizados "metatags" correspondientes a marcas, logos, nombres comerciales o signos distintivos propiedad de RB, o utilizar marcas, logos, nombres comerciales, obras sujetas a derechos de autor, o a sus derechos conexos, o cualquier otro contenido que se encuentre sujeto a derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, sin la previa autorización expresa y por escrito de su legítimo titular.
Incumplir, de cualquier modo, alguna de las Reglas de uso para los Usuarios registrados, en su caso, de la App, detalladas en el apartado 3.2 de estos Términos.
El Usuario se obliga a utilizar los servicios, la información y los materiales y/o los Contenidos de la App de RB de conformidad con la Ley y con las condiciones generales expuestas en estos Términos.
Menoscabar y/o perjudicar la reputación y buen nombre de RB.
Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de RB así como los dispositivos técnicos de protección y/o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos.
Obtener y/o intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en la App donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet.
Cualquier actuación que contravenga las indicaciones anteriores podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales que procedan.
2.3 Uso fraudulento
Para hacer efectivos los descuentos y recompensas, los Tickets subidos deberán cumplir las condiciones que RB haya especificado en el marco de las condiciones particulares de cada promoción o acción promocional, por lo que serán validados para verificar el cumplimiento de dichas condiciones.
Asimismo, en caso de sospecha de uso fraudulento de la App y/o de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de las condiciones particulares de cada promoción, RB se reserva la facultad de llevar a cabo una auditoría a los Usuarios para verificar el cumplimiento de las mismas.
La descarga de la App es completamente gratuita y puede realizarse a través de los mercados oficiales de aplicaciones mediante sistemas operativos de teléfonos inteligentes compatibles con la App, que serán únicamente iOS y Android.
Asimismo, el acceso y registro como Usuario, y el Uso y el mantenimiento de dicha App, no tendrá ningún coste para el Usuario.
RB se reserva el derecho, previa notificación, de modificar estas condiciones económicas en cualquier momento.
El Usuario puede, en cualquier momento, cancelar el Uso de la App y, darse de baja de la misma, haciendo clic en la opción “Darme de baja” que se encuentra disponible al Usuario en varios puntos de la App. Automáticamente el usuario quedará desactivado y no podrá iniciar sesión.
El Usuario también podrá enviar un correo electrónico al equipo de Atención al Cliente de la App a través de rb@conceptfarma.es o llamar al teléfono 93 122 10 31.6) Condiciones de contratación
Para poder participar en las Acciones promocionales publicadas en la App, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:
Las características de la App, así como sus Contenidos pueden estar sujetos a cambios sin necesidad de previo aviso. RB se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso, excepto en lo previsto en el apartado 4.
RB no será responsable ante el Usuario, ni ante terceros de cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.
RB garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la App. Del mismo modo, RB no será en ningún caso responsable de los daños que puedan derivarse de (i) falta de disponibilidad o accesibilidad a la App o a los otros sitios con los que se han establecido enlaces, (ii) interrupciones en la operación de la App u ordenador, fallos telefónicos, desconexiones, demoras o saturaciones causadas por deficiencias o sobrecarga de líneas telefónicas, del sistema de Internet u otros sistemas electrónicos que concurran en el curso de su funcionamiento, y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intrusiones no autorizadas fuera del control de RB.
La App cuenta con programas de detección de virus para controlar todos los contenidos colocados en ella. No obstante, RB no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos introducidos por terceros no relacionados con RB que puedan dar lugar a alteraciones en los sistemas de hardware o software de los Usuarios o los documentos y archivos electrónicos almacenados en sus sistemas. Como resultado, RB no será responsable bajo ninguna circunstancia de ningún daño o perjuicio que pueda derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan dar lugar a alteraciones en los sistemas de hardware o software o en los documentos y archivos electrónicos de los Usuarios.
Asimismo, la App dispone de medidas de seguridad para protegerse contra ataques informáticos de terceros. Sin embargo, RB no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso que el Usuario hace de la App, o las condiciones, características y circunstancias en las que el tercero no autorizado realiza dicho uso. En consecuencia, RB no será en ningún caso responsable de ningún daño o perjuicio que pueda derivarse de dicho acceso no autorizado.
RB se reserva el derecho de interrumpir el acceso, por cualquier motivo, a la App o a cualquiera de su contenido en cualquier momento y sin previo aviso.
6.1 Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de RB
RB se reserva todos los derechos no cedidos o licenciados expresamente al Usuario. Todos los materiales e información de la App y/o de los Contenidos de RB están sometidos a la normativa vigente sobre Propiedad Intelectual y/o Industrial. Los derechos sobre los Contenidos y/o demás elementos que se muestran en la App (incluyendo, a título meramente ejemplificativo y sin limitación, dibujos, textos, gráficos, fotografías, signos distintivos, imágenes, nombres y logos etc.) pertenecen a RB o, en su caso, a terceros que han consentido la cesión de los mismos a RB. Igualmente pertenecen a RB los logos, nombres comerciales, nombres de dominio, marcas, diseños industriales, modelos de utilidad, patentes, secretos empresariales y cualquier modalidad de Propiedad Intelectual e Industrial contenido en la App.
El Usuario no podrá solicitar, ni intentar registrar, marcas, nombres comerciales, derechos de autor, patentes o cualquier otra modalidad de Propiedad Intelectual e Industrial en ningún país del mundo en relación a la App ni a ninguno de sus Contenidos, sin el previo consentimiento expreso por escrito de RB.
En este sentido si el Usuario detecta infracción alguna sobre los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial en el marco de la App, solicitamos que se dirijan a la mayor brevedad escribiendo a la dirección de correo electrónico rb@conceptfarma.es.
Restricciones:
No está permitido que el Usuario, ni ningún tercero, proceda a:
modificar, adaptar, traducir, transferir, asignar, explotar, sublicenciar, solicitar donaciones o crear trabajos derivados basados en la App o cualquier parte de la misma con excepción de los usos expresamente autorizados en estos Términos;
realizar ingeniería inversa, descompilar, descifrar, desensamblar o intentar derivar el código fuente del software;
poner la funcionalidad de la App a disposición de terceros, ya sea como proveedor de servicios de aplicaciones, o en alquiler, servicio de servicios, servicio en la nube, servicio alojado u otra base similar, a menos que RB lo autorice expresamente por escrito;
modificar, adaptar o crear trabajos derivados del código fuente del software de la App o documentación del mismo;
usar software con licencia para un dispositivo específico, ya sea físico o virtual, en otro dispositivo, a menos que RB lo autorice expresamente por escrito;
eliminar, modificar u ocultar cualquier identificación del producto o cualquier Contenido de la App.
6.2 Defensa de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de RB
El Usuario tendrá la obligación de comunicar a RB cualquier infracción de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de RB de la que tenga conocimiento.
RB se reserva el derecho de emprender acciones y de defenderse en su propio nombre, si la defensa de tales derechos involucra o debe involucrar razonablemente un derecho de Propiedad Intelectual e Industrial concerniente a cualquier elemento y/o Contenido de la App.
RB se compromete a poner a disposición del Usuario, tan pronto como esté disponible, la última versión de la App y a proporcionar, tan pronto como se hayan realizado, todas las actualizaciones y mejoras del mismo para garantizar su correcto funcionamiento. Dichas actualizaciones y mejoras se incorporarán inmediatamente a esta licencia bajo los mismos términos y condiciones.
8.1 La vigencia de estos Términos es indefinida, y sin perjuicio de que puedan terminar previamente en alguno de los siguientes supuestos:
En ambos supuestos, la rescisión se realizará sin perjuicio de los derechos que RB pueda tener como resultado de estos Términos.
RB se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de cambiar estos Términos de uso a la entera y absoluta discreción de RB. La versión más actualizada de estos Términos de uso se puede revisar visitando la App a través del enlace denominado “Términos y Condiciones de Uso”, ubicado en un apartado dentro del Menú de la App. La versión más actualizada de los Términos y Condiciones de Uso sustituirá a todas las versiones anteriores.
En la medida en que lo permita la ley, RB excluye todas las condiciones y garantías, no expresamente establecidas en este documento. RB no asume ninguna responsabilidad con respecto al Uso o los resultados del Uso del software de la App en relación a su corrección, precisión, veracidad, confiabilidad, actualización u otros.
Ninguna información o consejo oral o escrito brindado por RB, sus distribuidores, agentes o empleados constituye una fuente de asesoramiento o implica cualquier tipo de garantía. Su utilización es responsabilidad exclusiva del Usuario.
En ningún caso RB será responsable de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios comerciales, interrupción comercial y pérdida de información comercial o programas informáticos), incluso cuando RB haya informado a sus representantes de la posibilidad de tales daños. Además, en ningún caso RB autoriza a utilizar el software en situaciones en las que se pueda esperar que el software no funcione debidamente. Cualquier uso de este tipo es bajo el riesgo del Usuario, y éste acepta eximir a RB de cualquier reclamación o pérdida relacionada con dicho uso no autorizado.
RB rechaza toda responsabilidad ante posibles Usos realizados por los Usuarios, entre los cuales se incluyen los que puedan derivarse de eventuales infracciones de derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de terceros y se reservan las acciones legales pertinentes para actuar contra cualquiera que pueda contravenir un derecho de Propiedad Intelectual e Industrial de terceros.
RB se reserva el derecho de realizar cualquiera de las acciones siguientes, en cualquier momento y sin previo aviso: (1) modificar, suspender o finalizar el funcionamiento o el acceso a la App, o a parte del mismo, por el motivo que fuere; (2) modificar o cambiar la App, o parte de ella, y las políticas o cláusulas aplicables; e (3) interrumpir el funcionamiento de la App, o parte de la misma, cuando sea necesario realizar tareas de mantenimiento rutinarias o excepcionales, corregir errores o hacer otros cambios.
11.1 Declaraciones y garantías de RB. RB declara que, a la fecha de inicio de los servicios es una sociedad válidamente existente con arreglo a las leyes del país en el que está registrada. RB declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología de la que dispone, para garantizar el funcionamiento de la App, los servicios y/o de los Contenidos que ofrece. RB velará en todo momento por el respeto al ordenamiento jurídico vigente, y se reserva el derecho a denegar discrecionalmente total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso de cualquier Usuario a la App y/o a los Contenidos, cuando concurra una o varias circunstancias descritas en la presente cláusula.
11.2 Declaraciones y garantías del Usuario. El Usuario se compromete a utilizar la App y/o los Contenidos de forma que no atente contra la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y deberá en todo momento hacer un Uso correcto y lícito de los servicios, información, materiales y/o los Contenidos de la App. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de los presentes Términos, deberá notificarlo inmediatamente a RB a través de las vías de contacto ofrecidas en la App para que pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. El Usuario garantiza que asumirá cualquier responsabilidad derivada de la infracción de cualquier Ley, de las condiciones generales de los Usuarios, y las eventuales condiciones particulares aplicables, y mantendrá indemne a RB a tales efectos. El Usuario responderá frente a RB, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento o inobservancia, directa o indirecta, de los presentes Términos.
La recogida y tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad que puede consultar aquí: Política de Privacidad.
Para la efectiva ejecución de los servicios de la App, RB podrá comunicar los datos personales de los Usuarios a Conceptfarma.
Estos Términos se regirán por las leyes de España. La jurisdicción y el lugar exclusivos para todos los asuntos relacionados con este acuerdo estarán a cargo de los juzgados y tribunales ubicados en Barcelona (España).
El hecho de que RB o el Usuario no ejerzan ningún derecho, poder o recurso en virtud del presente o se demoren en hacerlo, no constituirá una renuncia a estos derechos, poderes o recursos. El ejercicio único o parcial de un derecho, poder o recurso no impedirá su ejercicio posterior o el ejercicio de cualquier otro derecho, poder o recurso. Si alguna disposición de estos Términos o parte de la misma es o se vuelve ilegal, inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, la ilegalidad, invalidez o imposibilidad de ejecución de esa disposición no afectará la legalidad, validez o aplicabilidad del resto de la disposición o las disposiciones restantes de estos Términos, según sea el caso, o la legalidad, validez o aplicabilidad de esa disposición o parte de la misma en cualquier otra jurisdicción.
Última actualización de estos Términos realizada en fecha 15/01/2020.